Zadnja izmjena: 27.10.2026.
Sigurnost plaćanja
Online kupnja poklon bonova na web-stranici Noelli Head Spa provodi se putem pružatelja platnih usluga Stripe. Na ovoj stranici možete pronaći informacije o postupku plaćanja, dostavi bona i tome kome se obratiti u slučaju poteškoća.
Naziv
NOELLI SPA
Vlasnici
Ema Stari i Nika Preininger
Adresa
Jaruščica 5a (Lokal 4), Novi Zagreb
noelliheadspa@gmail.com
- Prodavatelj poklon bonova
Prodavatelj online poklon bonova je:
NOELLI SPA, obrt za usluge, vl. Ema Stari
Jaruščica 5A, lokal 4, 10000 Zagreb
OIB: 19663151157
Email: noelliheadspa@gmail.com
Telefon: 099 864 5242
Poklon bon može se iskoristiti kod obje djelatnice salona Noelli Head Spa, uz prethodni dogovor termina.
Kako funkcionira plaćanje?
Nakon što odaberete poklon bon i unesete podatke za narudžbu, odabirom nastavka na plaćanje bit ćete preusmjereni na Stripeovo sučelje za plaćanje.
Dostupni načini plaćanja prikazuju se tijekom postupka plaćanja. Prije potvrde provjerite podatke o odabranom tretmanu i konačnom iznosu.
Zaštita podataka o kartici
Podatke o kartici unosite izravno u Stripeovo sučelje. Aplikacija salona ne pohranjuje puni broj kartice ni sigurnosni kod kartice.
Komunikacija s web-stranicom i sučeljem za plaćanje koristi zaštićenu HTTPS vezu. Ovisno o kartici, banci i transakciji, tijekom plaćanja može se zatražiti dodatna potvrda identiteta, primjerice putem bankovne aplikacije.
Nikada nam emailom, WhatsAppom ili telefonom nemojte slati puni broj kartice, sigurnosni kod kartice ni jednokratne kodove za potvrdu plaćanja.
Cijene i valuta
Cijene poklon bonova prikazane su u eurima (EUR). Konačni iznos prikazuje se prije potvrde plaćanja.
Cijene se mogu promijeniti za buduće narudžbe. Promjena cijene ne utječe na kupnju koja je već sklopljena.
Dostava i valjanost poklon bona
Nakon uspješno potvrđenog plaćanja poklon bon šalje se kao PDF na email adresu kupca unesenu pri narudžbi.
Poklon bon vrijedi šest mjeseci od datuma kupnje. Datum isteka naveden je na bonu. Za ranije kupljene bonove primjenjuju se uvjeti koji su vrijedili pri njihovoj kupnji.
Bon sadrži kod koji salon može zatražiti radi provjere valjanosti. Termin je potrebno unaprijed dogovoriti sa salonom.
Raskid kupnje i pisani prigovori
Informacije o pravu na jednostrani raskid online kupnje, obrascu za raskid i načinu podnošenja pisanog prigovora nalaze se u našim Uvjetima korištenja i kupnje.
Za pitanja o kupnji ili zahtjev vezan uz plaćanje možete nam pisati na noelliheadspa@gmail.com.
Što učiniti ako bon nije stigao ili imate problem s plaćanjem?
Ako niste primili bon nakon plaćanja:
Provjerite mapu Neželjena pošta / Spam.
Provjerite jeste li prilikom kupnje unijeli ispravnu email adresu.
Obratite nam se na noelliheadspa@gmail.com ili 099 864 5242.
Navedite ime kupca i, ako vam je dostupan, identifikator narudžbe. Pomoći ćemo vam provjeriti status narudžbe i dostave.
Ako plaćanje nije prošlo, prije ponovnog pokušaja provjerite prikazuje li vaša banka prethodnu transakciju ili rezervaciju sredstava. Ako niste sigurni, kontaktirajte nas.
Kontakt
Za pitanja o plaćanju i poklon bonovima:
NOELLI SPA, obrt za usluge, vl. Ema Stari
Jaruščica 5A, lokal 4, 10000 Zagreb
Email: noelliheadspa@gmail.com
Telefon: 099 864 5242
